マンション掲示板について

先週は更新をサボってしまいました。

平日はかなり忙しくいろいろな業務を行っております。

いつもは週末は現地にて接客などを行っているのですが、先週は現地にいけませんでした。

土曜日は現地にて契約を行っており、帰社したのが0時前。終電の関係でブログ更新は諦めてしまいました。

日曜日はダウンしておりまして、おかげさまで今日は元気にやっております。

ところで、どなたが登録してくださったのか知りませんが、
マンション掲示板
をはじめ、あちこちに登録されていますが、まだレスはないようです。

大規模な開発で、いろいろ投稿の多いところを見てみたりもしたのですが、
匿名ですし、販売者サイドの書き込みも、興味本位で荒らしていったり、など、
あまり管理がきちんとされていない印象でした。

ですから、こういったところに何を書かれても、

一応ここが”公式ブログ”のつもりなので、こちらでお答えしようと思っています。

ただ、今後はマンションデベロッパーは、自社の物件に公式の掲示板を置くようになるのではないかと思いました。

人は、高額の買い物に対して、単独個人での決断を下すのは「重荷」になるものです。

夫婦で話し合うだけでなく、だれか、親に聞いたり、詳しい友人知人に聞いたり・・・

住むのもお金を出すのも「自分自身」であり、「自分や家族に合った」家というものがどういうものであるかを本当に知っているのは、「自分たち」以外にないことを知ってはいても、

買うにしてもやめるにしても、その理由付けとしての「共感」は背中を押す要素となります。

私たち販売サイドに必要なものの一つが、お客様への「共感」であることは間違いありません。

売るための共感ではなく、お客様の必要に対し、誠意を持ってお答えする共感。

この物件やこの担当者から買わなかったとしても、継続していきたい人間関係を築けるほどの共感。

ちょっとした時間に書き込まれるそのメッセージに対し、

共感を持って、誠実に正直にお答えしていく。そういう姿勢を持っていきたい。と思っています。